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  • 胡珍:雪中送炭 冬里暖陽

    2021-01-05

         1月5日,一面鮮紅的錦旗送到了張家界機場地勤保障部服務(wù)室候機員胡珍的手上,旗幟上“雪中送炭 冬里暖陽”八個大字格外醒目耀眼。經(jīng)詢竟是幾日前一位萍水相逢的受助旅客相贈,給這歲末天寒的小寒之日添了一份溫暖和感動。      原來這位旅客是一個“新手媽媽”,2020年12月20日獨自帶著剛出生不到兩個月的孩子乘坐南航CZ3245從廣州飛抵張家界。飛機落地后,將近十度的溫差讓旅客們都不禁寒噤,只見一位背扛碩大背包,雙手緊抱襁褓嬰兒的女士最后一個從機艙緩緩走出,當天值班的胡珍見狀,連忙上前接過她后背的負重,旅客瞬間“如釋重負”,連連致謝,胡珍見母女兩都衣衫單薄,便領(lǐng)著她們徑直走向了母嬰室,一邊囑咐媽媽趕緊加衣,一邊幫襯著給寶寶裹上被襖,嫻熟地加熱奶瓶,空氣都彌漫著溫暖的氣息。      胡珍,張家界機場一名普通的候機員,就像她的名字一樣擁有一顆珍珠般閃亮的心靈,用她的主動熱情給予每一位旅客力所能及的幫助,用她的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給每一位出行旅客溫馨的乘機出行體驗。      近年來,張家界機場為提升旅客乘機出行體驗,不斷從軟硬件品質(zhì)上下功夫,完善設(shè)備設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)舉措,狠抓員工業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升,旅客出行滿意度得到持續(xù)提升。以服務(wù)促發(fā)展,以發(fā)展強服務(wù),張家界機場將在服務(wù)品質(zhì)上持續(xù)發(fā)力,加速推進機場高質(zhì)量發(fā)展。通訊員:段艷陽編輯:歐湘蓉

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  • 培訓(xùn) | 張家界機場開展疫情防控指南宣貫暨員工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)

    2021-01-05

      進入冬季以來,新冠疫情防控形勢趨于嚴峻,目前正處于冬春季疫情防控最為緊要階段,即將進入春運保障關(guān)鍵階段,更是歲末年初各項工作收尾開篇的繁忙階段?! ?月5日,張家界機場前移風(fēng)險關(guān)口、嚴抓風(fēng)險管控,高度重視一線員工疫情防控保障工作,組織開展疫情防控指南宣貫暨員工心理疏導(dǎo)培訓(xùn),共100余人參加?! ”敬闻嘤?xùn)涵蓋《運輸機場疫情防控技術(shù)指南(第六版)》以及疫情期間如何做好心理防疫等內(nèi)容,指導(dǎo)機場持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,強化“人物同防”,更高效、全面地開展常態(tài)化疫情防控,指導(dǎo)員工排解焦慮情緒,緩解緊繃壓力,主動學(xué)習(xí)科學(xué)防疫知識,強化防護意識?! ∠码A段,張家界機場將始終繃緊防疫之弦,在嚴格落實各項常態(tài)化防控措施的基礎(chǔ)上,對近期可能發(fā)生的疫情保持高度警惕,統(tǒng)籌做好疫情防控和運輸服務(wù),持續(xù)鞏固疫情防控成果。同時,全力以赴做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣的防范工作,超前部署,積極應(yīng)對,確保運輸安全平穩(wěn)不打折扣。通訊員:歐湘蓉

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  • 張家界機場分公司 檔案工作規(guī)范化建設(shè)順利通過省二級評定

    2021-01-01

      2020年12月31日,張家界機場分公司檔案規(guī)范化建設(shè)工作順利通過省二級評定。  據(jù)悉,評審組由張家界市檔案局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及具備檔案高級資質(zhì)的專家組成,評審組采用“聽、查、看、議、反饋”等方式對張家界機場的檔案工作規(guī)范化建設(shè)進行了現(xiàn)場評審,實地查看了張家界機場檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各門類檔案整理情況,并通過隨機調(diào)閱檔案、現(xiàn)場提問、查閱評審資料、集體討論評議等方式,從檔案工作組織、檔案業(yè)務(wù)工作、檔案信息化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等4個方面進行了全面細致的評審,作出客觀、公正、求實的評判,最終以73.8分的成績通過了湖南省檔案規(guī)范化建設(shè)省二級評定?! ≡诜答仌?,評審組對分公司的檔案工作取得的成績予以了肯定,對存在不足提出了整改意見,要求張家界機場以評促改,繼續(xù)加強檔案基礎(chǔ)工作,完善檔案信息化建設(shè)?! 埣医鐧C場將以此次檔案工作規(guī)范化評定省二級為契機,進一步明確責任,加大投入,完善檔案設(shè)施設(shè)備,提高檔案信息化管理水平。通訊員:王丁2020年12月31日

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