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湖南省張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)
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疫情兇猛，為了使員工科學(xué)理性認(rèn)識(shí)疫情，以積極健康心態(tài)去面對(duì)，張家界機(jī)場(chǎng)EAP專員們根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)，第一時(shí)間對(duì)需要幫助的員工開展一對(duì)一心理疏導(dǎo)與情緒安撫工作，確保疫情期間干部員工隊(duì)伍穩(wěn)定。做表率 穩(wěn)人心 疫情發(fā)生以來(lái)，分布在張家界機(jī)場(chǎng)各個(gè)崗位的EAP專員們都堅(jiān)守在崗，做好本職，用實(shí)際行動(dòng)做表率、穩(wěn)人心?！ ∷魏Ｑ嗍堑厍诒Ｕ喜恐韱T，也是張家界機(jī)場(chǎng)的EAP專員。疫情防控戰(zhàn)打響后，宋海燕負(fù)責(zé)疫情防控工作各類通知的上傳下達(dá)、防疫物資發(fā)放、臺(tái)賬記錄等工作，并協(xié)助做好疫情防控各類信息的排查與報(bào)送?！ ∨挪榻y(tǒng)計(jì)疫情防控信息，嚴(yán)格檢查崗位消毒，仔細(xì)清點(diǎn)防控物資，她都事無(wú)巨細(xì)、小心謹(jǐn)慎。每天到值機(jī)、行查、配載、貨運(yùn)、服務(wù)等6個(gè)科室了解疫情防控情況，全面掌握防控信息，時(shí)刻做到心中有數(shù)。這些科室位置分散，分布在候機(jī)樓各個(gè)角落，宋海燕不知疲倦地奔走，檢查、登記、填寫，她知道疫情防控不能留下任何死角，任何細(xì)枝末節(jié)都不能放過(guò)。只要有疫情防控特情處置，她都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理 沒有人不害怕病毒，誰(shuí)都不想被傳染，但作為部門疫情防控聯(lián)絡(luò)員和公司EAP專員，我必須義無(wú)反顧向前沖，當(dāng)先鋒。宋海燕如是說(shuō)。筑防線 強(qiáng)信心 打好疫情防控戰(zhàn)，基層支部是“第一道”防線，機(jī)場(chǎng)各黨支部成為了疫情防控主力。面對(duì)特殊形勢(shì)下員工情緒可能顯現(xiàn)的波動(dòng)，各黨支部有針對(duì)性地做好思想政治工作，及時(shí)化解員工不安情緒和顧慮。通過(guò)線上交流、與異地隔離員工電話溝通等方式，EAP專員對(duì)一線員工進(jìn)行心理幫扶，舒緩員工焦慮情緒，增強(qiáng)大家戰(zhàn)‘疫’信心，以積極樂(lè)觀心態(tài)共同抗擊疫情?！ 〈汗?jié)期間，機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)有位員工突感身體不適，出現(xiàn)擔(dān)心、焦慮等心理應(yīng)激反應(yīng)。EAP專員宋海燕知道后第一時(shí)間與他溝通交流，積極做好正向引導(dǎo)。員工聽取意見后到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)沒有問(wèn)題，懸著的心放下了。 3月初，安檢站小李感到不舒服，他說(shuō)最近臉上總感覺發(fā)燒，但量體溫又是正常的，但總覺得哪里不舒服，心里忐忑不安。了解情況后，EAP專員龔雪萍打電話給小李，和他親切交流，并去小李的宿舍探望，給他帶去了一盒口罩，叮囑他一定注意防護(hù)?！ 〉诙欤±罱o龔雪萍打電話說(shuō)沒事兒，就是自己心理緊張引起的，說(shuō)出來(lái)就好了。重引導(dǎo) 聚人心 人心齊，泰山移。疫情防控阻擊戰(zhàn)以來(lái)，張家界機(jī)場(chǎng)全體員工團(tuán)結(jié)一心，奮勇向前，主動(dòng)作為，精準(zhǔn)施策，切實(shí)筑牢防疫“堤壩”，確保機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行，保護(hù)人民生命安全?！ ∫咔槠陂g，定期在“張家界機(jī)場(chǎng)”微信訂閱號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)官方發(fā)布的最新相關(guān)疫情防控知識(shí)，讓員工精準(zhǔn)掌握疫情動(dòng)態(tài)和防控方法，引導(dǎo)員工不信謠、不傳謠。利用微信公眾號(hào)推送《疫情期間如何開展員工心理疏導(dǎo)》《上班后咋防控?應(yīng)急管理部的權(quán)威指南來(lái)了》《復(fù)工復(fù)產(chǎn)必看!這9件事你的單位做了嗎?》等近10篇相關(guān)心理疏導(dǎo)方面的內(nèi)容，叩開員工勇敢抗“疫”的大門?！ ≡谌嗣袢?qǐng)?bào)、湖南日?qǐng)?bào)、中國(guó)民航網(wǎng)、張家界日?qǐng)?bào)、張家界電視臺(tái)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)權(quán)威媒體平臺(tái)刊發(fā)稿件130多篇，積極宣傳疫情防控中基層一線沖鋒在前的先進(jìn)個(gè)人、感人故事和防控舉措，樹立典型、提振士氣、鼓舞人心、增強(qiáng)信心?！ ≡邳h員活動(dòng)日開展線上支部活動(dòng)，引導(dǎo)員工關(guān)注集團(tuán)工會(huì)推薦的全國(guó)抗疫湘雅心理服務(wù)公益平臺(tái)，引導(dǎo)員工線上聽取貼近行業(yè)的心理關(guān)愛微課，轉(zhuǎn)發(fā)專業(yè)權(quán)威的心理調(diào)適方法和心理健康鏈接。同時(shí)，各支部還組織黨員們對(duì)如何做好疫情防控和本職工作進(jìn)行討論，鼓勵(lì)黨員們積極踴躍發(fā)言，為做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)建言獻(xiàn)策，為疫情防控和安全運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神力量?！ 〖诧L(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。面對(duì)疫情“大考”，張家界機(jī)場(chǎng)人扛起責(zé)任，勇當(dāng)先鋒，用平凡的堅(jiān)守在抗“疫”路上書寫屬于自己的精彩篇章。機(jī)場(chǎng)EAP專員將繼續(xù)開展EAP各項(xiàng)工作，將職工心理關(guān)愛工作融入到思想政治工作中，守護(hù)心靈守護(hù)愛，讓“娘家人”的關(guān)愛在基層溫暖綻放。通訊員：張慧單位：張家界機(jī)場(chǎng)
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12月5日，張家界市人民政府組織召開機(jī)場(chǎng)航行服務(wù)程序凈空保護(hù)區(qū)域一體化圖發(fā)布會(huì)。市政府副秘書長(zhǎng)馬仲夏宣布張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)航行服務(wù)程序凈空保護(hù)區(qū)域“一體化圖”正式發(fā)布實(shí)施，標(biāo)志著張家界機(jī)場(chǎng)順利完成凈空一體化圖的前期啟動(dòng)、審查、征求意見三個(gè)階段工作。為加強(qiáng)凈空保護(hù)和管理工作，在張家界市委市政府的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，張家界機(jī)場(chǎng)抓緊開展航行服務(wù)程序凈空保護(hù)區(qū)域一體化圖編制工作。2019年2月以來(lái)，先后組織開展凈空一體化圖評(píng)審工作會(huì)議、評(píng)審會(huì)和發(fā)布研討會(huì)。 11月6日，“一體化圖”的繪制成果經(jīng)民航中南地區(qū)管理局批復(fù)。隨著凈空“一體化圖”正式向社會(huì)公開發(fā)布。將對(duì)建立張家界機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范機(jī)場(chǎng)凈空管理模式，妥善協(xié)調(diào)處理好城市規(guī)劃建設(shè)和機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)之間的關(guān)系，更加有效地實(shí)施城市規(guī)劃管理和保障民航安全具有重大意義，將進(jìn)一步推進(jìn)張家界機(jī)場(chǎng)凈空管理和保護(hù)工作與城市建設(shè)得以科學(xué)的、和諧的、可持續(xù)化的發(fā)展。張家界市政府副秘書長(zhǎng)馬仲夏表示，下一步將配套出臺(tái)《張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)航行服務(wù)程序凈空保護(hù)區(qū)“一體化圖”使用管理辦法》，聯(lián)合周邊市、縣按照行政區(qū)域地界的范圍與中南局共同劃定機(jī)場(chǎng)航行服務(wù)程序保護(hù)區(qū)域，建立健全相關(guān)協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督機(jī)制，使用、管理、維護(hù)好凈空保護(hù)區(qū)“一體化圖”，共同推動(dòng)荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)凈空保護(hù)工作的長(zhǎng)治久安，為張家界市及周邊市、縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。民航中南地區(qū)管理局、民航湖南監(jiān)管局、湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等民航行業(yè)主管部門，張家界市發(fā)展和改革委員會(huì)、市自然資源和規(guī)劃局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市司法局、市法制辦、市城市管理行政執(zhí)法局等市直單位，湘西州自然資源和規(guī)劃局、永定區(qū)、武陵源區(qū)、桑植縣、慈利縣和沅陵縣自然資源和規(guī)劃局等相關(guān)縣市、以及廣州翔達(dá)航空技術(shù)公司等代表和專家出席會(huì)議。通訊員：符旭芳
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11月25日，張家界機(jī)場(chǎng)召開航空情報(bào)定期協(xié)調(diào)會(huì)，分公司副總經(jīng)理袁燦參加會(huì)議，航務(wù)部、機(jī)保部、消防護(hù)衛(wèi)部、機(jī)務(wù)維修站、地勤保障部，空港實(shí)業(yè)張家界分公司等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加?！ 〈舜魏娇涨閳?bào)定期協(xié)調(diào)會(huì)依據(jù)《民用航空情報(bào)工作規(guī)則》以及《中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)原始資料提供及上報(bào)流程》等有關(guān)規(guī)定召開，是張家界機(jī)場(chǎng)航行情報(bào)年度工作的重要組成部分。內(nèi)容涵蓋情報(bào)定期協(xié)調(diào)制度確立、年度重大變更計(jì)劃、機(jī)場(chǎng)細(xì)則符合性檢查等事項(xiàng)，旨在進(jìn)一步規(guī)范張家界機(jī)場(chǎng)2019年航空情報(bào)服務(wù)工作?！ ≡瑺N指出，自1994年通航以來(lái)，張家界機(jī)場(chǎng)航線增加、吞吐量增大、設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代，情報(bào)資料需要進(jìn)一步精確完善，特別是障礙物問(wèn)題，直接關(guān)系到機(jī)場(chǎng)未來(lái)發(fā)展，這需要各原始資料提供部門、情報(bào)服務(wù)部門密切配合，做好資料上報(bào)工作，確保航空情報(bào)資料的精確性、完整性和可追溯性，更好對(duì)標(biāo)一流，共同保障機(jī)場(chǎng)安全平穩(wěn)高效運(yùn)行。 會(huì)上，飛行服務(wù)室情報(bào)員組織所有涉及單位開展了航行情報(bào)專項(xiàng)培訓(xùn)，主要包括情報(bào)工作規(guī)則學(xué)習(xí)、各原始資料提供部門的職責(zé)和提供內(nèi)容、上報(bào)原始資料的相關(guān)流程以及航空情報(bào)原始資料通知單的填寫規(guī)范等內(nèi)容，在機(jī)場(chǎng)細(xì)則符合性檢查中針對(duì)《機(jī)場(chǎng)使用細(xì)則》中的相關(guān)問(wèn)題與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討，收集意見。 航行情報(bào)服務(wù)是指收集整理、審校編輯和出版發(fā)布為保證航空器飛行安全和正常所需的各種航行資料。主要包括：編輯出版航行資料匯編；編繪出版各種航圖，收集、校核和發(fā)布航行通告；向機(jī)組提供飛行前和飛行后航行資料服務(wù)，為飛機(jī)出行的安全性提供基礎(chǔ)保障。因此它在整個(gè)航空飛行過(guò)程中是極其重要的環(huán)節(jié)，提供的各項(xiàng)航行情報(bào)服務(wù)，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。 近年來(lái)，民航局對(duì)航行情報(bào)提出了更高要求，張家界機(jī)場(chǎng)高度重視情報(bào)工作，精細(xì)化管理，力爭(zhēng)航行資料和數(shù)據(jù)更精確、更詳細(xì)、更完善，確保機(jī)場(chǎng)安全高效運(yùn)行。 為做好前期工作，航務(wù)部飛行服務(wù)室精心準(zhǔn)備，開展法定自查，根據(jù)情報(bào)工作規(guī)則要求的職責(zé)逐一編寫各個(gè)原始資料提供部門的符合性檢查資料。對(duì)照規(guī)章，逐一比對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)與規(guī)章要求的差距，列出模板，一一分析各原始資料數(shù)據(jù)要求；針對(duì)本場(chǎng)與其他機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)差距，積極與管理局、監(jiān)管局協(xié)調(diào)，做到事無(wú)巨細(xì)，使機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到更加完善?！ ?jù)了解，隨著張家界機(jī)場(chǎng)空域調(diào)整，塔進(jìn)分離逐步推進(jìn)，加上冬季運(yùn)行冰雪天氣保障，需發(fā)布雪情通告、航空資料匯編修訂等工作隨之增多，此次情報(bào)定期協(xié)調(diào)會(huì)的開展，將更有利于各保障部門及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地提供相關(guān)航行情報(bào)原始資料，為全面完善機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、提升機(jī)場(chǎng)航行情報(bào)服務(wù)工作水平、保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全夯實(shí)了基礎(chǔ)。通訊員：陳根安編輯：張慧
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11月21日，從張家界荷花國(guó)際機(jī)場(chǎng)傳來(lái)好消息，張家界機(jī)場(chǎng)已經(jīng)正式通過(guò)SKYTRAX評(píng)審，成為繼長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)之后，國(guó)內(nèi)第6家、湖南省第二家獲得SKYTRAX國(guó)際四星認(rèn)證的機(jī)場(chǎng)。 SKYTRAX是國(guó)際民航業(yè)權(quán)威評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在英國(guó)。因針對(duì)航空產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的研究評(píng)選具有廣泛的權(quán)威性和公信力，被譽(yù)為民航“奧斯卡”。該機(jī)構(gòu)針對(duì)全球機(jī)場(chǎng)的航空服務(wù)全流程進(jìn)行審核評(píng)定被分為“一星”至“五星”共五個(gè)等級(jí)，四星級(jí)為行業(yè)領(lǐng)先水平，五星級(jí)為最高標(biāo)準(zhǔn)。 今年以來(lái)，在湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的大力支持下，在SKYTRAX評(píng)審機(jī)構(gòu)的專業(yè)指導(dǎo)下，張家界機(jī)場(chǎng)對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，圍繞旅客需求，以“綠色、人文、溫馨、舒適”為目標(biāo)，梳理了25個(gè)大類，對(duì)265項(xiàng)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了提質(zhì)改造。從旅客進(jìn)入候機(jī)樓的值機(jī)、安檢服務(wù)到乘機(jī)、候機(jī)流程，再到樓內(nèi)商業(yè)、購(gòu)物環(huán)境和離開機(jī)場(chǎng)的交通出行，形成一個(gè)系統(tǒng)、完善、人性的服務(wù)鏈條，使旅客在機(jī)場(chǎng)全程都有賓至如歸的感覺?！ 〈饲?，SKYTRAX評(píng)審機(jī)構(gòu)主席在復(fù)審中對(duì)張家界機(jī)場(chǎng)顯著提升的服務(wù)、運(yùn)行和環(huán)境品質(zhì)給與充分肯定。張家界機(jī)場(chǎng)獲評(píng)四星級(jí)機(jī)場(chǎng)將為中外旅客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，同時(shí)將更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好展示湖南窗口形象?！ 〗陙?lái)，在湖南省“創(chuàng)新引領(lǐng)開放崛起”戰(zhàn)略拉動(dòng)下，張家界航空旅游市場(chǎng)快速發(fā)展。2019年，張家界機(jī)場(chǎng)累計(jì)開通航線54條，其中國(guó)內(nèi)42條，國(guó)際地區(qū)航線12條；通航城市53個(gè)，其中國(guó)內(nèi)41個(gè)，國(guó)際地區(qū)12個(gè)?！ 〗衲杲刂?1月20日，張家界機(jī)場(chǎng)累計(jì)安全運(yùn)輸航班起降2.3架次，運(yùn)輸旅客270 人次，同比分別增長(zhǎng)24.82%和31.61%。其中國(guó)際地區(qū)累計(jì)完成起降2812架次、旅客吞吐28.8 人次，同比分別增長(zhǎng)120.03%和102.04%。預(yù)計(jì)全年完成航班起降2.5萬(wàn)架次、旅客吞吐290萬(wàn)人次，其中國(guó)際地區(qū)32萬(wàn)人次，均創(chuàng)歷史新高?！ ?jù)張家界機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步圍繞提升旅客體驗(yàn)感和滿意度，持續(xù)在精細(xì)化管理和人性化服務(wù)上下功夫，把張家界機(jī)場(chǎng)建成為與世界知名旅游目的地相匹配的國(guó)際精品旅游機(jī)場(chǎng)。通訊員：張慧
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11月9日,張家界機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓開展消防宣傳日活動(dòng)，向廣大旅客和職工宣傳和普及消防安全知識(shí)。 “防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)美好機(jī)場(chǎng)……”上午，活動(dòng)啟動(dòng)儀式在候機(jī)樓中拉開帷幕，機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)15名消防員參加了活動(dòng)。啟動(dòng)儀式以“消防宣傳”為主線，消防隊(duì)在候機(jī)大廳擺放消防知識(shí)展板，并對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行講解?！ ‘?dāng)天消防人員跟旅客和工作人員發(fā)放消防知識(shí)小手冊(cè)，共向現(xiàn)場(chǎng)旅客發(fā)放100多份宣傳手冊(cè)。通過(guò)講述消防救援小常識(shí)和消防救援中的小故事，分享如何運(yùn)用消防瓶和消防栓、如何在火災(zāi)中自救、撲救火災(zāi)、搶險(xiǎn)救援的相關(guān)知識(shí)，展現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)消防隊(duì)的風(fēng)采。通訊員：張李揚(yáng)編輯：張慧
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秋冬季節(jié)是機(jī)場(chǎng)安全保障工作的重點(diǎn)階段，為確保冬春航季持續(xù)安全運(yùn)行，近日，張家界機(jī)場(chǎng)保障部維護(hù)隊(duì)開展了秋冬換季工作。 為確保人員充分認(rèn)清機(jī)場(chǎng)換季安全形勢(shì)，維護(hù)隊(duì)從員工安全教育培訓(xùn)入手，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)，明確換季目標(biāo)責(zé)任，部署換季工作重點(diǎn)，在強(qiáng)調(diào)人身和設(shè)備安全的同時(shí)，力求換季工作的完成質(zhì)量。（對(duì)候機(jī)樓箱變進(jìn)行檢查及除塵） 設(shè)施設(shè)備換季主要針對(duì)中心變電站、候機(jī)樓1#和2#變電站、能源站、候機(jī)樓內(nèi)配電房、風(fēng)機(jī)房、高桿燈及機(jī)場(chǎng)各箱變等重要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。尤其是對(duì)設(shè)備的重點(diǎn)部位及易損部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查、緊固清潔和潤(rùn)滑，有針對(duì)性地開展設(shè)備運(yùn)行分析，對(duì)重要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，設(shè)施及時(shí)維修更換損壞的設(shè)備，消除安全隱患。對(duì)變電站低壓抽屜柜進(jìn)行檢查、除塵及涂導(dǎo)電膏 此次換季工作狠抓薄弱短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照設(shè)備運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)程的要求，對(duì)變電站各開關(guān)柜抽屜柜的金屬連接觸頭進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)其涂抹導(dǎo)電膏，增強(qiáng)電氣連接的可靠性。檢查高壓柜 對(duì)中心變電站變壓器、高低壓開關(guān)柜、繼電保護(hù)設(shè)備，監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行全面檢修和除塵，細(xì)致檢查二次線路并做緊固處理，全面保證機(jī)場(chǎng)供電樞紐的安全可靠運(yùn)行。清洗風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng) 全面清洗風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行，檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)狀況及皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性。檢查各配電房的空開和線路連接，緊固螺絲，檢查開關(guān)盒線路有無(wú)明顯發(fā)熱。對(duì)能源站管網(wǎng)系統(tǒng)閥門進(jìn)行入冬供暖的運(yùn)行轉(zhuǎn)換，同時(shí)配合鍋爐代維公司技術(shù)人員對(duì)鍋爐系統(tǒng)進(jìn)行換季檢修和保養(yǎng)，為候機(jī)樓入冬供暖工作做足準(zhǔn)備。 此次換季工作不僅強(qiáng)化了維護(hù)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和安全意識(shí)，也是對(duì)供機(jī)場(chǎng)各供配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的一次大摸底，確保了設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，為張家界機(jī)場(chǎng)冬季設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和航班安全保障奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通訊員：李建軍編輯：張慧
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